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Problema al reenviar mensajes en Thunderbird

Utilizar el cliente de correo Mozilla Thunderbird

Problema al reenviar mensajes en Thunderbird

Notapor Yngwie » Mar Jun 15, 2010 3:21 pm

Hola a tod@s

Tenemos un servidor de correo Exchange con varios clientes que utilizan Mozilla Thunderbird (Versión 3.0.4) conectados por IMAP a dicho servidor.

El problema que hemos detectado es que, cuando hacen un forward (reenvío de mensaje) desaparece la flecha de reenvío que aparece siempre al lado del asunto. Sin embargo eso no ocurre cuando respondemos a un mensaje, que funciona perfectamente y permanece la flecha.

No sabemos si es problema del Exchange o de la versión de Thunderbird.

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda

Saludos
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Re: Problema al reenviar mensajes en Thunderbird

Notapor Mobo64 » Mar Jun 15, 2010 10:32 pm

El problema es que no se ve la "flechita" o sea el dibujito? Probaron hacer un chequeo probando reenviar un correo desde una versión diferente del programa?

Porque suena me suena a que puede ser un bugcito del programa, te tira algún mensaje de error y te rebota correo cuando quieres reenviar?
мiɢʋеɩ


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Re: Problema al reenviar mensajes en Thunderbird

Notapor Yngwie » Mié Jun 16, 2010 9:41 am

Exacto, no se ve la flechita. He probado con versiones anteriores de Thunderbird y ocurre lo mismo.

No da ningún error y se reenvía el mensaje correctamente. El destinatario lo recibe sin problemas. El mensaje se queda en Enviados y le añade el prefijo "Fwd", pero la flechita desaparece en cuanto sincroniza con el servidor.

Es como si el flag de reenvío se guardara en local, y al ser una cuenta en IMAP y sincronizar con el servidor Exchange desaparece.
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Re: Problema al reenviar mensajes en Thunderbird

Notapor Mobo64 » Mié Jun 16, 2010 11:55 am

Es un detalle raro, nunca había escuchado, lo bueno es que no afecta al envío de mensajes, lo que aprecio por tu mensaje es que todas las cuentas son IMAP?

- Hiciste por casualidad una prueba a reenviar un mensaje con una cuenta pop?

Te ocurre lo mismo probanado con diferentes versiones del programa, pero esto se aplica a todos los usuarios? Todos los usuarios que mencionas han reinstalado otras versiones de TB o solo tu en tu pc?

Porque a lo mejor sea simplemente que no te cargue ese "dato" a ti y con una instalación limpia de thunderbird (de 0, borrando rastros de anteriores instalaciones) luego de un previo respaldo se pueda solucionar.

Es decir soy partidario de descartar las alternativas posibles, opino que si luego de esto sigue ocurriendo entonces se pueda deber sí a algún detalle del servidor, ahora si ocurre en TODOS los usuarios (diferentes ordenadores con diferentes versiones de thunderbird) y nadie ve la flechita habiendo re-enviado desde diferentes puntos entonces sin duda sería un tema del servidor.
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